Conditions générales de vente et politique des dommages

Retours et échanges
À l'heure actuelle, FP4F n'accepte ni les retours ni les échanges. Toutes les ventes sont définitives.

Chaque article étant fabriqué ou préparé une fois la commande passée, nous ne pouvons accepter les retours pour des raisons telles qu'un changement d'avis, une erreur de sélection ou un problème de taille. Nous invitons nos clients à examiner attentivement les détails du produit, les informations sur les tailles et les options disponibles avant de passer commande, afin de s'assurer du meilleur choix et de la meilleure coupe possible.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter à l'adresse hello@fp4fshop.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un article erroné. Nous examinerons le problème et travaillerons avec vous pour trouver une solution appropriée.

Droits de douane et frais d'importation
Certains produits peuvent être préparés et expédiés depuis l'étranger. Dans certains cas, des droits de douane, des taxes d'importation ou des frais de dédouanement peuvent s'appliquer à la livraison. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières ou les transporteurs et sont à la charge du client. Ces frais ne constituent pas des dommages et ne donnent pas droit à un retour ou à un échange.